Reisen mit Pferd
Hilfecenter
Praktische Antworten zur Planung eines Aufenthalts, zum Reisen mit Pferd und zur Aufnahme von Reitern.
Mit dem Pferd reisen
Wie buche ich eine Unterkunft für mein Pferd?
Wählen Sie einen Ort, Ihre Reisedaten und die mitreisenden Pferde aus und senden Sie Ihre Anfrage. Geben Sie die Anzahl der Personen und Pferde an. Der Aufenthalt ist bestätigt, sobald der Gastgeber die Anfrage annimmt und Sie die angezeigten Zahlungsschritte abgeschlossen haben.
Welche Angaben zu meinem Pferd sollte ich vorbereiten?
Legen Sie ein Profil mit Name, Stockmaß, Geschlecht und, falls bekannt, Rasse an. Prüfen Sie vor der Reise den Equidenpass und die Gesundheitsdokumente, die für die Fahrt und den Gastgeber erforderlich sind. Fragen Sie nach, was Sie mitbringen sollen.
Wie teile ich besondere Bedürfnisse meines Pferdes mit?
Prüfen Sie Ausstattung und Bedingungen der gewählten Einheit. Erwähnen Sie wichtige Bedürfnisse in Ihrer Anfrage, etwa Einzelunterbringung, einen Hengst, Futter oder Tränke, und warten Sie vor der Anreise auf die ausdrückliche Zustimmung des Gastgebers.
Buchungen und Zahlungen
Wie storniere ich eine Buchung?
Öffnen Sie die Buchung in Ihrem Konto und prüfen Sie die geltenden Stornierungsbedingungen. Eine Rückerstattung hängt von diesen Bedingungen und dem Zahlungsstatus ab; maßgeblich ist die Übersicht vor Ihrer Bestätigung.
Kann ich die Reisedaten ändern?
Schreiben Sie dem Gastgeber über die Unterhaltung zu Ihrem Aufenthalt, bevor Sie Ihre Pläne ändern. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit und der Zustimmung des Gastgebers ab. Prüfen Sie den neuen Preis und die Bestätigung in ClariStay.
Wann und wie bezahle ich?
Verfügbare Zahlungsmethoden und Fälligkeit werden während der Buchung angezeigt. Zahlen Sie nicht per Überweisung, bar oder über einen Link außerhalb von ClariStay. Bei ungewöhnlichen Zahlungsaufforderungen lesen Sie das Thema Sicherheit und Betrug.
Gastgeber und Inserate
Wie veröffentliche ich meine Unterkunft für Pferde?
Erstellen Sie Ihr Inserat, beschreiben Sie die Einheiten für Pferde und Gäste, geben Sie Ausstattung, Hausregeln und Preise an und reichen Sie das Inserat zur Prüfung durch die Plattform ein. Erforderliche Nachweise hängen vom Land und der Art der Unterkunft ab.
Was sollte ich zum Preis meines Inserats angeben?
Legen Sie einen Preis für jede Einheit fest und führen Sie mögliche Gebühren und Extras auf. Erklären Sie klar, was enthalten ist, zum Beispiel Futter oder Einstreu, damit Reisende die Kosten vor ihrer Anfrage prüfen können.